CERTIFICADO DE CALIDAD

Normativa ISO 9001.

Para EmSALUD es importante mantener y actualizar su sueño de calidad, de ese modo certifican su calidad según la norma UNE-EN ISO 9001: 2015. Con el fin de mantener los más altos estándares de prestación de servicio. EmSALUD renueva su certificación en calidad, y se amplía el alcance del proyecto con nueva técnicas.

El certificado ISO 9001 garantiza que nuestros procesos están al mayor nivel de exigencia posible, con el objetivo de prevenir, controlar y tomar las medidas adecuadas para una mayor eficacia del conjunto de entidades que forman parte del proyecto.

Seguimos apostando por mantener e incrementar el nivel de exigencia de nuestras actividades con el fin de garantizar la viabilidad de la actividad a través de la mayor satisfacción posible de nuestros clientes y colaboradores.

POLÍTICA DE CALIDAD

ESPECIALIDADES MÉDICAS tiene como principal objetivo mantener a sus clientes satisfechos garantizando la excelencia y calidad de sus servicios y productos.

Las directrices y objetivos generales que, en relación con la calidad, guían a ESPECIALIDADES MÉDICAS  se plasman en esta Política de Calidad que, definida por la Dirección General, forma parte de la política general de la empresa y es consecuente con ella.

Tales directrices son:

  • El diseño de productos, incluidos procesos y procedimientos, deben ser los óptimos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
  • La ejecución de los servicios debe cumplir los requisitos predefinidos con el cliente y de las partes interesadas, para cubrir las expectativas creadas.
  • Debemos revisar periódicamente nuestra actividad para detectar los posibles defectos de diseño y ejecución y aplicar de las medidas necesarias para paliar las consecuencias de los mismos y evitar su repetición.
  • La corrección de los defectos supone la mejora del servicio.
  • La mejora continua de los procesos, procedimientos y servicios prestados, así como la asignación eficaz de funciones y responsabilidades es una necesidad.
  • Mejoraremos continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad
  • Integraremos la Conciliación Familiar y Laboral dentro de nuestro sistema de Gestión de la Calidad.
  • Integraremos la Prevención de Riesgos Laborales dentro de nuestro sistema de Gestión de la Calidad.
  • Es imprescindible concienciar, involucrar, formar y responsabilizar al personal de la Compañía sobre la importancia de la implantación y desarrollo del sistema.
  • Queremos mantener una comunicación permanente con nuestros clientes dando soluciones a sus necesidades y recogiendo sus propuestas de mejora.
  • Queremos mejorar las relaciones con los clientes, los proveedores y los trabajadores de la entidad.
  • Debemos garantizar la fiabilidad de respuesta de nuestros servicios.

Para ello, la Dirección General de ESPECIALIDADES MÉDICAS proporciona los recursos necesarios, tanto humanos como materiales y ha establecido e implantado un Sistema de Gestión de la Calidad basado en los requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001 aplicable.

La Dirección General, se encarga de que el Sistema de Gestión de la Calidad de ESPECIALIDADES MÉDICAS se mantenga actualizado, difundido y entendido en todos los niveles.

Esta dirección asume la aplicación de esta política con la autoridad suficiente para asegurar el cumplimiento de las disposiciones del Manual de Calidad.

Nuestros Objetivos

Ofrecer innovación y la última tecnología en Salud y Estética a todo nuestro público

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Nuestros Valores

  • SALUD
  • DEPORTE
  • BELLEZA
  • WELLNESS
  • RENDIMIENTO
  • PREVENCIÓN